为充分了解师生诉求,有效提升后勤工作效率与服务质量,4月25日下午后勤保障部在图书馆二号报告厅召开“后勤面对面”座谈会,面对面与师生代表交流互动,听取师生的意见与建议。后勤保障部负责人吕志岩、后勤各中心相关负责人以及各二级学院师生代表,共50余人参加座谈会。
会上,吕志岩对参会师生代表表示欢迎和感谢。他详细介绍了后勤保障部的组织架构和服务职能范围等相关情况。他希望大家围绕后勤相关服务工作,开诚布公畅所欲言,同时他强调,将以本次座谈会为契机,推动后勤面对面座谈会常态化开展。他鼓励全体师生通过线上反馈系统、拨打热线电话等多种形式进一步加强沟通,提出更多更具建设性的意见和建议,共同维护校园环境,建设美丽和谐的山工校园。
在师生对话环节,各学院的师生代表就校园设施建设、公寓管理、餐饮服务、物业维修、校园安全及生活中遇到的各类后勤服务保障等问题踊跃发言,吕志岩和相关中心负责人仔细倾听,认真记录。针对师生提出的问题和建议,现场逐一进行了详细解答。对于后勤职责范围内能够马上处理的事项,限定期限即办即改;对于不在后勤职责范畴的问题会转达相关部门协商解决。暂时难以解决的问题,详细记录并解释沟通。对于无法立即解决的事项,将进行专题讨论提出可行性方案,逐渐加以解决和完善。参加座谈的师生代表对目前的后勤工作给予了极大的肯定。同时,他们纷纷表示,对本次互动交流的结果相当满意,座谈会在轻松、愉悦的氛围中圆满结束。
本次交流座谈会,是后勤保障部贯彻落实主题党日活动的一次具体形式。不仅搭建了后勤和师生之间直接沟通的桥梁,同时为推进后勤事业高质量发展和提升师生满意度提供了源源不断的动力,使师生对后勤工作有了更细致的了解。今后,我校后勤将不断提升服务质量,完善工作体制,进一步为师生排忧解难,提供更优质更贴心更坚强的后勤保障!